zara home将撤出长沙!“关小开大”能否自救?

近日,zara home 长沙国金店发布闭店通知,引发热议。作为快时尚巨头的 zara 为何突然撤店?对此,潇湘晨报辣椒财经记者进行了走访。
值得一提的是,这一现象与快时尚行业在亚洲市场面临的整体挑战密切相关。
长沙将只剩下一家 zara 门店
公开信息显示,zara home 是 Inditex 集团于 2003 年创立的家居品牌,2011 年进入中国市场,产品涵盖家居服、床品、香氛、餐厨具及装饰品等,价格区间从十几元到数千元不等。

6 月 3 日下午,记者在长沙国金中心 zara home 门店看到,与同商场的 zara 门店相比,这里客流明显冷清,店员正整理店内的货品。
据门店工作人员透露:" 这家店将在 6 月 29 日营业结束后关闭。" 闭店原因是公司业务调整,至于未来是否会在长沙重开新店," 目前应该是没有的。"
同时,关于闭店前是否会推出促销活动,店员表示月中会有常规季末折扣,但不会有专门的闭店促销," 全国价格还是要统一的。"

值得注意的是,zara home 的关店举措与 Inditex 集团收缩中国地区业务的趋势一致。今年 1 月,长沙的两家 zara 门店已先行关闭。近来 zara 还大批关闭一二线城市的非中心门店,包括上海宝山店、上海南京西路的中国内地首店、深圳益田假日广场店、南京虹悦城店、重庆北城天街店、西安高新万达店等,其中部分门店开业已超过 10 年。

记者查询 zara 官方小程序发现,若 zara home 关闭后,zara 在长沙将仅剩一家门店。随后记者询问 zara(长沙 ifs 店)店员是否会撤店,工作人员予以否认。
实际上,自 2021 年初以来,其母公司 Inditex 集团在中国市场的策略调整一直在进行中。其旗下品牌 Bershka、Pull&Bear、Stradivarius 和 Oysho 都相继从中国市场撤退。
快时尚亚洲困局:zara 们的收缩与突围
事实上,zara 这一收缩态势与快时尚行业在亚洲市场面临的整体挑战密切相关。
尽管 Inditex 集团 2024 财年全球营收同比增长 7.5% 至 386 亿欧元,但亚洲市场表现持续疲软。其中,包括中国在内的 " 亚洲及其他地区 " 销售额占比已从 2023 财年的 16.9% 进一步下滑至 15.7%。这一下滑趋势并非偶然,回溯 2020 至 2023 年,该区域销售占比已从 23.2% 逐年递减至 16.9%,呈现出明显的持续收缩态势。
不止 zara,2024 年 3 月,优衣库母公司迅销集团便宣布要关闭中国 50 家未盈利门店。2025 年第二财季,优衣库在中国内地的门店数量净减少了 8 家。截至 2024 财年三季度,H&M 在中国市场的门店数量已经缩减至 300 家。
究其原因,一方面,Z 世代消费者更青睐个性化和具有社交属性的时尚单品,对传统快时尚的同质化产品兴趣减弱;另一方面,本土品牌 UR 等正以高性价比抢占市场,lululemon、安踏等运动品牌也纷纷跨界分食市场份额,快时尚行业竞争已进入白热化阶段。
"zara 的闭店其实一点也不让人意外。面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,zara 不得不做出一些战略上的调整。" 盘古智库高级研究员江翰也曾指出,随着中国快时尚企业的崛起,如 SHEIN 等品牌凭借本土化优势和竞争力价格,对 zara 构成了严峻挑战。
此外,电商的高速发展让快时尚行业变成了比拼速度的战场,消费者需求更加多样化和个性化,拥有电商基因的公司和国产品牌、白牌通过低价、高性价比产品进一步抢占市场空间。
面对挑战,各大快时尚品牌不约而同地选择了高端化的道路,关闭小店的同时增开旗舰店。Inditex 集团也实施了 " 关小开大 " 的战略转型,从卷 " 量 " 向卷 " 质 " 发展。今年 3 月,zara 全新亚洲旗舰店于在南京新街口开业。据悉,zara 深圳壹方城门店已翻新,上海和北京的全新旗舰店也在计划之中。
但 " 关小开大 " 或许并非 " 万金油 "。大消费行业分析师杨怀玉也在接受媒体采访时指出,国际快时尚品牌的红利正在消退,H&M 等品牌已不算是商场最好的选择或必须引入的品牌,一般只能按商场正常的条件租赁,而核心商圈的租金通常较高,也将增加品牌的财务压力,同时核心商圈内竞争激烈,品牌需要不断创新和优化才能脱颖而出。
潇湘晨报辣椒财经记者李轩子
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