公益服务赋能幸福生活，万物云三维健康生态激活社区

5 月 28 日，万物云长沙城市分公司研选家 2025 年首家黎托蝶城社区店在万科魅力之城开业，多样化的社区服务为业主们的生活带来了极大便利。长沙万科魅力之城的李女士表示，" 我觉得让物业来做一些便民服务就很好，有什么需要帮忙的马上就能响应，安装家具家电马上就会到现场，研选家帮我解决了很多问题 "。

据悉，研选家百家门店已于 5 月 28 日集中开业。研选家为万科物业自营房屋焕新品牌，将传承物业以人为本，为爱焕新服务理念，驻扎社区，以客户 100% 满意为目标，提供全方位管家式装修服务。

万物云 2025 年蝶城 + 将 "528 健康居住节 " 全面升级为端午佳节前夕的社区健康生活盛会。各城市幸福社、研选家、朴邻三大服务主体强强联合，围绕硬件焕新、软性服务、邻里关系，打造三维健康社区生态。

社区借端午推出 " 以书换蔬 " 行动，居民以闲置书籍兑换有机蔬菜，促进知识传递与助农，书籍捐赠山区；非遗艾草锤工坊中，三代家庭制作驱蚊香包，跳蚤市集旧物置换倡导低碳，民俗焕发绿意生机。亲子板块 " 小鬼当家市集 " 通过儿童自主交易旧玩具启蒙财商，结合棉花糖制作等游戏打造轻教育场景；研选家以 3 米高家居艺术装置融入健康理念，创意打卡点增强社区互动。端午传统与现代生活理念交融，以温情创新激活社区活力。

"528 健康居住节 " 作为研选家 2025 年度的重磅社区活动，以 " 健康居住 " 为主题在全国 38 个城市，举办了共计 730+ 场社区市集活动。

在 " 蝶城 +" 战略引领下，研选家将公益服务深度融入社区生态体系。每月第二个周六的 " 家庭服务日 "，依托蝶城三级服务网络，联合街道商户、医疗机构等合作伙伴，为居民带来实实在在的公益福利。万科物业确保每项公益服务都能精准触达有需要的家庭。这种 " 公益 + 专业 " 的服务模式，让蝶城战略的科技温度真正转化为居民的幸福体验。

基于蝶城 + 战略，2025 年研选家面向全国 49 个城市的蝶城制定 " 百店计划 " 以服务站 - 社区店 - 选材中心三级服务模型，整合区域内资源分层运营实现需求精准触达。其中，服务站以便民功能切入，高效解决日常维修与小型焕新需求；社区店作为蝶城枢纽，协调资源提升服务效率；选材中心则依托样板间体验与专业设计，成为城市改造焕新服务中心。三级模型既独立运作又协同互补，形成 " 轻量 - 中频 - 重度 " 需求的全场景覆盖，为业主提供 10 分钟响应，30 分钟上门，10 年质保的 " 家门口的好服务 "。

通讯员戴岭   潇湘晨报记者牛蕊

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