村书记回应直播卖樱桃被质疑质量不佳:已赔偿,问题出在自己人,会完善改进
近日,山东烟台八甲村书记张爱军卖樱桃被网友质疑质量不佳,他自查后回应,并牵头进行赔偿,引发关注。
张爱军发视频回应称,不少网友收到了坏果烂果,经过几天排查,发现樱桃是被人动了手脚。
“结束第一场直播后,果农凌晨开始采摘樱桃,确定果子是新鲜采摘的,送到仓库集中发货。负责发货的,都是我以为的自己人,所以我就把这个事放心交给他们,确实没想到这个疏忽给大伙儿带来了不好的体验,果子里被掺了很多大棚尾果。”其称,他感到非常抱歉,也很自责。经过几天排查,已经收集了各种证据,对方最终承认了错误,也必须承担相应的责任。
张爱军还表示,除此之外,包装方面也有问题。“因为太相信他们,所以我没担心,结果气泡垫垫得松散,在快递时樱桃伤损很严重。这都是我监管不力的责任。”
张爱军发布视频回应。图/受访者社交账号
【1】张爱军:出现任何问题都不会逃避责任
5月13日,张爱军告诉九派新闻,他们的初心本来是宣传家乡和家乡的农产品,也难得有这么多朋友信任,结果出了这样的问题,确实违背了初心。
发现问题后,张爱军及其团队当即决定暂停直播,并召回所有正在途中的快递,在各个环节中搜集证据。目前,樱桃销售的多个环节都进行了完善和改进。“我们在包装、选果方面更加严格把控。随着温度升高,有很多果已经达不到发快递的标准,我们陆陆续续有了好的果才会放上橱窗。”
采访过程中,张爱军再三表示对网友感到抱歉。“网友这么信任我们,我理应出来回应,给大家一个交代。我们也没有更多能力赔偿,所以只是做了最基本的,现在这个事情已经处理完了。之后还是会把精力放在助农方面。”
张爱军告诉九派新闻,他牵头完成了这次赔偿。“这是我监管不力应该承担的后果,这个事和农户没有关系,他们的钱已全部结清。和消费者更没有关系,已经进行了赔付。辜负了大家的心意,可能确实不是钱能解决的问题,但目前只能做到这样了。”